Es una herramienta de chat programada que puede comunicarse, sin la presencia de una persona humana. Por medio de simples secuencias de respuesta predefinidas o automatizadas.

Ideal para dar una respuesta rápida los clientes y una herramienta, muy útil para responder a preguntas frecuentes que puedan tener sus clientes. La incorporación de la IA aumenta de una manera casi ilimitada la manera en la que quieras crear la interacción, ya que esta da respuesta a palabras específicas