Soluciones para su negocio
¿Qué es Chat center?
Es un servicio compuesto por un grupo de profesionales en las áreas de ventas, mercadeo y servicio al cliente. Se encargarán de ayudar a sus clientes con todas las dudas que tengan respecto al producto o servicio, y su función principal será buscar concretar ventas con los clientes en su base de datos por medio de herramientas como whatsapp , email y messenger.
Que incluye el servicio
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Agenda: Organización de citas y recordatorios
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Soporte: Servicio al cliente, encargado de resolver dudas, guiar en el proceso de compra y atención personalizada a las necesidades de sus clientes.
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Chat marketing: Envío de mensajes según el plan seleccionado con el objetivo de conectar clientes potenciales con la empresa y mantener comunicación constante para concretar nuevas ventas.e nos contrate, así dar seguimiento con el objetivo de concretar ventas.
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Reportes y métricas: Análisis sobre la efectividad del chat marketing y medición de los resultados semanales.
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Asesor de cuenta: Es el encargado de comprender el objetivo y productos o servicios de la empresa para brindar una asesoría eficaz y creación de estrategias para atraer nuevos clientes.